راهنما

وارد شوید و در صفحهٔ خانه روی اتصال بزنید. بار اول، گوشی از شما می‌خواهد اجازهٔ افزودن پیکربندی VPN را بدهید؛ اجازه دهید. وقتی وضعیت محافظت‌شده نشان داده شد، اتصال شما رمزگذاری شده است. برای قطع، روی قطع اتصال بزنید.

در طرح رایگان: آمریکا، ژاپن، سنگاپور و بریتانیا. Pro همهٔ موقعیت‌ها را باز می‌کند، از جمله شهرهای مختلف.

برای انتخاب، زبانهٔ سرورها را باز کنید. سریع‌ترین گزینه موقعیتی را انتخاب می‌کند که کمترین تأخیر را دارد؛ تأخیری که روی گوشی خودتان اندازه‌گیری شده است. با اضافه یا حذف شدن سرورها، موقعیت‌ها تغییر می‌کنند؛ پس فهرست داخل برنامه همیشه فهرست به‌روز است.

زمان رفت‌وبرگشت از گوشی شما تا هر موقعیت است، به میلی‌ثانیه. هرچه کمتر، بهتر: سبز برای هر کاری عالی است، زرد برای وب‌گردی کافی است و قرمز ممکن است برای ویدیو کند باشد.

حالت جهانی همهٔ ترافیک را از VPN عبور می‌دهد. از همین استفاده کنید، مگر اینکه دلیلی برای کار دیگری داشته باشید.

حالت هوشمند اجازه می‌دهد سایت‌ها و برنامه‌های سرزمین اصلی چین مستقیم وصل شوند و بقیه را از VPN عبور می‌دهد. بیرون از سرزمین اصلی چین، این دو حالت تقریباً یکسان کار می‌کنند.

بله. پروفایل ← VPN برنامه‌به‌برنامه را باز کنید و فقط انتخاب‌شده‌ها (فقط برنامه‌هایی که انتخاب می‌کنید از VPN استفاده می‌کنند) یا مستثنا کردن برنامه‌ها (همه به‌جز برنامه‌هایی که انتخاب می‌کنید) را برگزینید. در طرح رایگان تا 3 برنامه قابل انتخاب است؛ Pro محدودیتی ندارد. iOS به برنامه‌هایی مثل ShieldWave اجازهٔ VPN برنامه‌به‌برنامه نمی‌دهد.

در حالت متصل، روی دکمهٔ IP در بالای صفحهٔ خانه بزنید. پنل «بررسی اتصال» IP خروجی شما را نشان می‌دهد و اینکه سایت‌های پرکاربرد از طریق VPN باز می‌شوند یا نه.

هر حساب رایگان هر ماه 15 GB داده با سرعت کامل می‌گیرد که روز اول هر ماه ساعت 00:00 UTC بازنشانی می‌شود. مقدار باقی‌مانده در صفحهٔ خانه نمایش داده می‌شود.

وقتی 15 GB تمام شود، سرعت شما تا زمان بازنشانی به 5 Mbps محدود می‌شود. اتصال شما قطع نمی‌شود: وب‌گردی، پیام‌رسانی، موسیقی و تماس‌ها همچنان کار می‌کنند.

روی تبلیغ +1 گیگابایت بزنید. پس از یک ویدیوی کوتاه، 1 GB داده با سرعت کامل به سهمیهٔ این ماه اضافه می‌شود، حتی اگر سرعت شما الان به 5 Mbps محدود شده باشد. یا برای دادهٔ نامحدود به Pro ارتقا دهید.

اگر اعلان‌ها را روشن کنید، ShieldWave وقتی 5 GB، 2 GB و 500 MB از دادهٔ با سرعت کامل شما مانده باشد و وقتی تمام شود، به شما خبر می‌دهد. هیچ‌وقت اعلان تبلیغاتی نمی‌فرستد.

این مراحل را به ترتیب انجام دهید:

1. در زبانهٔ سرورها موقعیت دیگری انتخاب کنید، ترجیحاً یکی با تأخیر سبز.
2. VPN را خاموش کنید و یک وب‌سایت را باز کنید. اگر باز هم باز نشد، مشکل از شبکهٔ شماست، نه از ShieldWave.
3. ShieldWave را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید.
4. مجوز VPN را بررسی کنید. Android: تنظیمات ← برنامه‌ها ← ShieldWave. iOS: تنظیمات ← VPN، که ShieldWave باید در آن فهرست شده باشد.
5. برنامه را دوباره نصب کنید. حساب و طرح شما حفظ می‌شود.

• اگر در طرح رایگان هستید، صفحهٔ خانه را ببینید: وقتی 15 GB مصرف شود، سرعت به 5 Mbps محدود می‌شود.
• موقعیتی با کمترین تأخیر را انتخاب کنید، یا روی سریع‌ترین گزینه بزنید.
• VPN نمی‌تواند از اتصال خود شما سریع‌تر باشد. یک شبکهٔ Wi-Fi دیگر یا اینترنت همراه را امتحان کنید.

بسیاری از گوشی‌ها برای صرفه‌جویی در باتری، برنامه‌های پس‌زمینه را می‌بندند. به تنظیمات ← باتری ← ShieldWave بروید و بدون محدودیت یا بهینه‌سازی نشود را انتخاب کنید. در گوشی‌های Xiaomi، Huawei و OPPO، اجرای خودکار را هم روشن کنید.

• دادهٔ نامحدود با سرعت کامل
• همهٔ موقعیت‌ها، از جمله شهرهای مختلف
• تا 6 دستگاه با یک حساب
• بدون تبلیغ
• VPN برنامه‌به‌برنامه برای هر تعداد برنامه (Android)
• پشتیبانی ایمیلی با اولویت

در برنامه، پروفایل را باز کنید و روی ارتقا به Pro بزنید. ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید. قیمت کشور شما پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

در iPhone و iPad از طریق App Store پرداخت می‌کنید و در Android نصب‌شده از Google Play، از طریق Google Play. در برنامهٔ Android که از سایت ما دانلود شده است، این دکمه صفحهٔ پرداخت اینترنتی امن ما را در مرورگر باز می‌کند؛ وقتی به برنامه برگردید، Pro فعال می‌شود.

• iPhone و iPad: تنظیمات ← نام شما ← اشتراک‌ها ← ShieldWave ← لغو اشتراک.
• Google Play: Google Play ← تصویر نمایه ← پرداخت‌ها و اشتراک‌ها ← اشتراک‌ها ← ShieldWave ← لغو.
• پرداخت اینترنتی: پیوند «مدیریت اشتراک» را در ایمیل رسید باز کنید، یا در برنامه به پروفایل ← مدیریت اشتراک بروید.

Pro تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید فعال می‌ماند.

پروفایل ← ارتقا به Pro را باز کنید و روی بازیابی در بالای صفحه بزنید. برای App Store و Google Play، با همان Apple ID یا حساب Google که با آن پرداخت کرده‌اید وارد شوید. در پرداخت اینترنتی، Pro متعلق به حساب ShieldWave است که هنگام پرداخت با آن وارد شده بودید؛ مطمئن شوید با همان حساب وارد شده‌اید. هنوز فعال نشده؟ رسید خود را به support@innofun.digital ایمیل کنید.

رایگان: 1 دستگاه. Pro: تا 6 دستگاه به‌طور هم‌زمان، با هر ترکیبی از iPhone، iPad و Android.

برای گوشی‌های Android بدون Google Play، یا جاهایی که Google Play کار نمی‌کند. همان برنامه است. خودش را از سایت ما به‌روز می‌کند و Pro به‌جای Google Play از طریق پرداخت اینترنتی سایت ما خریداری می‌شود. می‌توانید هر دو نسخه را هم‌زمان نصب داشته باشید.

مراحل صفحهٔ دانلود را دنبال کنید. به‌طور خلاصه: APK را دانلود کنید، بازش کنید، اگر گوشی پرسید به مرورگر اجازهٔ نصب برنامه بدهید و سپس روی «نصب» بزنید.

Android برای هر برنامه‌ای که بیرون از Google Play نصب شود هشدار می‌دهد. ShieldWave را فقط از shieldwave.uk یا dl.shieldwave.uk دانلود کنید. برای بررسی فایل، هش SHA-256 آن را با مقدار درج‌شده در صفحهٔ دانلود مقایسه کنید.

در صفحهٔ ورود روی رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ بزنید و ایمیل خود را وارد کنید. پیوندی برای تعیین رمز عبور جدید برایتان می‌فرستیم.

در برنامه: پروفایل ← اقدامات حساب ← حذف حساب. این روش برای همهٔ روش‌های ورود کار می‌کند.

در وب: حساب خود را اینجا حذف کنید. این روش برای حساب‌های ایمیل و رمز عبور کار می‌کند.

حساب، دستگاه‌ها و سابقهٔ مصرف شما ظرف 30 روز از سرورهای ما حذف می‌شود. حذف حساب اشتراک را لغو نمی‌کند؛ ابتدا اشتراک را لغو کنید (بالاتر را ببینید).

نه. تاریخچهٔ مرور، درخواست‌های DNS، سایت‌هایی که بازدید می‌کنید، زمان‌های اتصال یا هر چیزی را که ارسال یا دریافت می‌کنید ذخیره نمی‌کنیم. تنها آمار مصرفی که نگه می‌داریم شمارندهٔ حجم داده برای سهمیهٔ ماهانهٔ شماست. جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است.

بله، رویدادهای استفادهٔ ناشناس از طریق Firebase Analytics، مثلاً «متصل شد» یا «زبانهٔ سرورها باز شد»، تا بتوانیم مشکلات را برطرف کنیم. این رویدادها هرگز شامل ترافیک شما یا سایت‌هایی که بازدید می‌کنید نیستند. برای حذف دادهٔ تحلیلی خود، به privacy@innofun.digital ایمیل بزنید.

طرح رایگان ویدیوهای پاداش‌دار اختیاری از Google AdMob دارد و Apple از برنامه‌هایی که تبلیغ دارند می‌خواهد پیش از استفاده از شناسهٔ تبلیغاتی اجازه بگیرند. اگر Ask App Not to Track (درخواست عدم ردیابی) را انتخاب کنید، باز هم تبلیغ می‌بینید و برای هر ویدیو +1 GB می‌گیرید؛ فقط تبلیغ‌ها شخصی‌سازی نمی‌شوند. این را می‌توانید در تنظیمات ← حریم خصوصی و امنیت ← ردیابی تغییر دهید.

بله. ترافیک میان گوشی شما و سرورهای ما با TLS 1.3 رمزگذاری می‌شود. ارائه‌دهندهٔ اینترنت شما می‌تواند ببیند که به یک سرویس رمزگذاری‌شده وصل هستید، اما سایت‌هایی را که بازدید می‌کنید یا آنچه ارسال می‌کنید نمی‌بیند.